การคืนยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์ไม่ใช่เรื่องง่าย เมื่อซื้อของที่ร้านขายยาควรตระหนักถึงการมีอยู่ของบทบัญญัติแยกต่างหากที่ควบคุมปัญหาการคืนหรือแลกเปลี่ยนที่เป็นไปได้ ในเรื่องนี้ร้านขายยามีความแตกต่างจากร้านค้าทั่วไปโดยพื้นฐาน
ผู้ป่วยส่วนใหญ่มักอธิบายการกลับมาของยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์โดยการเปลี่ยนแปลงการรักษาการฟื้นตัวเร็วขึ้นหรือความเข้าใจผิดง่ายๆ น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น ผู้ป่วยมีสิทธิ์ส่งคืนผลิตภัณฑ์ยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ซื้อในร้านขายยาโดยเรียกร้องเงินคืนในสองกรณีเท่านั้น - เนื่องจากความบกพร่องด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ระบุหรือการจัดส่งที่ไม่เหมาะสม ในสถานการณ์อื่น ๆ เภสัชกรอาจไม่รับข้อร้องเรียน
ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
การ จำกัด สิทธิ์ในการส่งคืนยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้กับร้านขายยาส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาด้านความปลอดภัยเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้มีการหมุนเวียนยากลับโดยผู้ป่วย
ระบบการกระจายยาและเส้นทางของพวกเขาจากผู้ผลิตไปยังร้านขายยาและผู้ป่วยได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับการบันทึกไว้และมีการตรวจสอบสภาพการจัดเก็บและการขนส่งอยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้รับประกันความปลอดภัยและความเป็นไปได้ของการแทรกแซงทันทีในกรณีที่เกิดความผิดปกติที่คุกคามชีวิตและสุขภาพของผู้ป่วย ด้วยระบบนี้ผู้ป่วยที่ซื้อยาที่ร้านขายยาไม่ต้องกังวลเรื่องคุณภาพและความปลอดภัย
การยอมรับการส่งคืนยาจากผู้ป่วยและการแนะนำตัวใหม่สู่ตลาดโดยร้านขายยาจะป้องกันการควบคุมนี้และทำให้เภสัชกรไม่สามารถรับประกันคุณภาพได้ ไม่ทราบว่าผู้ป่วยเก็บยาไว้ภายใต้เงื่อนไขใด (อุณหภูมิความชื้นแสงแดด) ดังนั้นยาที่ขายต่ออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อชีวิตหรือสุขภาพของผู้ซื้อรายต่อไปและไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายเภสัชกรรม นี่คือสิ่งที่ จำกัด สิทธิ์ในการคืนยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์เฉพาะในสถานการณ์ที่มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ (บรรจุภัณฑ์ชำรุดหมดอายุการปรากฏขึ้นทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัย) หรือจ่ายยาไม่ถูกต้อง (เป็นความผิดพลาดของพนักงานร้านขายยา) ในสถานการณ์เช่นนี้ร้านขายยาจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ค้าส่งเพื่อร้องเรียนหรือจำหน่ายโดยออกค่าใช้จ่ายเอง
บางครั้งความปรารถนาดีก็มีค่า
ข้อกำหนดข้างต้นไม่ใช้กับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ซื้อจากร้านขายยา อย่างไรก็ตามในกรณีของอุปกรณ์ทางการแพทย์อาหารเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารการกลับไปที่ร้านขายยานั้นขึ้นอยู่กับความปรารถนาดีของเภสัชกรเท่านั้นและมักถูกกำหนดโดยนโยบายการตลาดของสถานที่ กฎหมายของโปแลนด์ไม่ได้ให้ความเป็นไปได้ในการส่งคืนสินค้าที่ซื้อหรือแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น ๆ ข้อยกเว้นคือการซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตหรือทางโทรศัพท์ และที่นี่มีความขัดแย้งเล็กน้อยเนื่องจากยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ซื้อในร้านขายยาออนไลน์สามารถส่งคืนได้ภายใน 10 วันหลังจากจัดส่ง อย่างไรก็ตามในสถานการณ์เช่นนี้กฎข้อบังคับกำหนดให้ร้านขายยาต้องกำจัดทิ้งเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
วางจำหน่ายในตลาด
กฎหมายกล่าวว่าอย่างไร?
ศิลปะ 96 แห่งกฎหมายเภสัชกรรมวันที่ 6 กันยายน 2544:
5. ไม่รับคืนผลิตภัณฑ์ยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จ่ายจากร้านขายยาภายใต้วรรค 6. 6. บทบัญญัติของพารา 5 ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ส่งคืนไปยังร้านขายยา
บทความแนะนำ:
ประกันสุขภาพเอกชนคุ้มไหม? ข้อดีและข้อเสียของกรมธรรม์ ..."Zdrowie" รายเดือน
