ฉันสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับตราประทับในสถานการณ์นี้ได้หรือไม่: ฉันได้รับการรักษาสองคลองเมื่อ 12 ปีก่อน มันเยี่ยมมาก แต่มันเป็นสีเทาไปหน่อยดังนั้นฉันจึงอยากเปลี่ยนซีลให้ดีขึ้นและหายจากแสง และฉันก็ทำ หมอฟันทำฟิลเลอร์ฉายแสงให้ฉัน แต่หลังจากนั้นไม่ถึง 3 เดือนชิ้นส่วนของมันก็หลุดออกจากการนอนหลับของฉันในตอนกลางคืน ฉันไม่รู้ว่าทำไมถึงเกิดขึ้น ฉันได้นัดหมายให้ทันตแพทย์แก้ไขฟันของฉัน เป็นส่วนหนึ่งของการร้องเรียนหรือไม่?
อาจมีการร้องเรียนกับทันตแพทย์หากเกี่ยวข้องกับการรับประกันที่เขาได้รับสำหรับการอุดฟัน เนื้อหาของการรับประกันจะถูกกำหนดโดยผู้ค้ำประกันในกรณีนี้เช่นทันตแพทย์เป็นรายบุคคลโดยได้รับความยินยอมจากผู้ป่วยและผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องตกลงที่จะให้การรับประกันแก่เขาสำหรับการอุดฟัน โดยการยอมรับการรับประกันผู้ป่วยจะทำข้อตกลงกับทันตแพทย์ ทั้งแพทย์และผู้ป่วยอาจให้การเรียกร้องการรับประกันในขอบเขตที่น้อยกว่าที่กำหนดไว้ในข้อบังคับการรับประกัน การให้การรับประกันเฉพาะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฟรีไม่เกินขีด จำกัด ของเสรีภาพของคู่สัญญาในการสร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่ระบุไว้ในงานศิลปะ 353 (1) แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง
โดยปกติแล้วในสำนักงานทันตแพทย์จะมีสถานการณ์ที่แพทย์จะแจ้งให้คนไข้ทราบด้วยปากเปล่าเท่านั้นว่าในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ สามารถมาเปลี่ยนที่อุดฟันได้ นี่คือการรับประกันการบริการ โดยปกติการรับประกันหนึ่งปี สามารถยาวได้ แต่ไม่สั้นลง การรับประกันจะได้รับผ่านคำประกาศของทันตแพทย์ให้กับผู้ป่วยเช่นเป็นผลมาจากการกระทำทางกฎหมายฝ่ายเดียว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ โดยอีกฝ่ายหนึ่งเช่นผู้ป่วยเพื่อให้การรับประกัน คำแถลงควรระบุภาระหน้าที่ของผู้ค้ำประกันและสิทธิของผู้ป่วยในกรณีที่ตราประทับไม่ตรงกับคุณสมบัติที่ระบุไว้ในแถลงการณ์ การรับประกันมีผลผูกพันตามกฎหมายกับผู้ให้สิทธิ์ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในนั้น นอกจากนี้ผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการรับประกันจะเกิดจากการร้องเรียนหากมีคำชี้แจงการรับประกันซึ่งต้องระบุภาระหน้าที่ของแพทย์และสิทธิของผู้ป่วย
พื้นฐานทางกฎหมาย: พระราชบัญญัติประมวลกฎหมายแพ่ง (วารสารกฎหมายปี 2557 ข้อ 121 แก้ไขเพิ่มเติม)
โปรดจำไว้ว่าคำตอบของผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นข้อมูลและจะไม่แทนที่การไปพบแพทย์
Przemysław Gogojewiczผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอิสระที่เชี่ยวชาญด้านการแพทย์